Customer reviews

Un service sérieux et professionnel. Un large choix de véhicules Encore un grand merci à Tony et toute son équipe... Pascal &Virginie

PERFERCT... 100% LE TOP DES TOPS

Tout était au top merci !

Bien pour tout merci Accueil OK Attente OK Voiture propre OK Conduite à l'aéroport aller et retour OK

La navette nous attendait à l'aéroport et nous a immédiatement amené à l’agence, pas d’attente. L’agence de retour est au Manganao à quelques kilomètres du centre de Saint François où nous demeurons, et le chef d’agence nous y a ramené gracieusement, un dimanche soir en plus. Bravo.

Parfait !!!! Il manque juste le ti punch!!!!😜😜 Bonne saison

Tout s’est bien passé avec ce loueur de véhicule : aimable, courtois et honnête

Parfait, équipe très professionnelle et rapport qualité imbattable !

Nous étions parfaitement satisfaits des services. Merci

Super service comme à chaque fois ! Formule idéale avec navette pour l aéroport. On ne cherche même plus ailleurs . Merci à vous et à l année prochaine je l espère ! :-)

Super service comme à chaque fois ! Formule idéale avec navette pour l aéroport. On ne cherche même plus ailleurs . Merci à vous et à l année prochaine je l espère ! :-)

Pas de souci. Organisation bien rôdée. Merci.

Super prestation merci laurence

Tout était parfait - Accueil, rapidité, simplicité.

Merci pour votre service de qualité et ponctualité tout est super on aura du plaisir à retravailler avec vous dès que l'on repartira à Marseille.

Il était mentionné qu'on nous attendrait avec un panneau à la sortie de l'aéroport sur le papier de réservation mais ce n'état pas le cas. Il a fallu appeler le num de téléphone qui était sur le bon de réservation pour qu'on sache où se rendre pour la navette et du coup on a perdu du temps. Mais une fois à l'agence du loueur tout s'est bien passé. Professionnalisme de l'équipe à la récupération et à la restitution du véhicule. Je recommande vivement ce loueur qui en plus a des tarifs très avantageux !

Nous avons loués pour la première fois notre véhicule chez Autolagon et nous en sommes très content. Excellent accueil, véhicule propre et conforme à notre réservation, prix compétitifs. On vient vous récupérer à l'aéroport. Obtention et retour du véhicule très rapide. Ce qui est bien aussi, c'est qu'il n'y a pas de publicité sur le véhicule, donc on passe "inaperçu". Nous avons prolongé notre séjour en Guadeloupe et avons pu prolonger la location sans aucun problème. Personnel très réactif. Je recommande et sincèrement c'est la première fois que je recommande un loueur !

Pensez a vérifier les essuie glace avant location

Très bonne bonne prestation, à l'écoute et à l'heure. Je recommande sans problème. Aucun problème sur la voiture

Vous avez un très bon rapport qualité/prix et vous êtes dans l’accompagnement. Merci

Il manquait 1/3 du réservoir essence et pas de lave glace sinon très bien !

Pas de représentant à l’arrivee à l’aeroport . Nous avons attendu une vingtaine de minutes avant son appel téléphonique pour le retrouver. Au retour il nous restait une bouteille d’eau j’ai gentiment demandé au monsieur ou je pouvais trouver une poubelle il m.a répondu sèchement que ce n’etait pas une déchèterie et que j’aurai du la jeter avant . Sinon la voiture eetait tout à fait conforme à la location très bon état et très propre

Très accueillant,la navette pour l’aéroport très pratique,voiture neuve et entres bon état!!! Je lourais à nouveau sans problème

Très bon service je recommande vraiment!!!!

Bonjour prestations conforme à la commande, accueil très bien, véhicule sans problème et navette nickel

Très positif dans l'ensemble, et enchantée, je garde précieusement l'adresse pour la prochaine fois, seul léger bémol : les réponses tardives aux différents mails! bourges

Tres bonne accueil du personnels. Un peu d'attente a l'aeroport. Je recommande pour des petits séjours et pas pour des durées de 1 mois ou plus.

Voir notre message de réclamation envoyé précédemment .

Pas d'accueil a l'aéroport comme prévu dans le contrat.

JE RECOMMANDE

Bonne prestation globale, malgré un démarrage compliqué : les différents mails de confirmation indique une prise en charge via un système de panneau nominatif (comme le font actuellement vos concurrents). On cherche donc un panneau à son nom en arrivant. On ne trouve pas, on appelle l’agence et on tombe sur un répondeur... on perd beaucoup de temps et d’énergie inutilement, une simple modification du mail de confirmation fixant le rdv en C6 résoudrait ce problème. Autre point, les bornes de recharges à St François sont HS. Ce n’est pas votre faute, bien sûr, mais vous devriez être au courant pour en informer les clients Zoé.

Équipe dynamique et professionnelle. Je recommande.

Bonne prestation malgré le fait que je sois contraint de repasser le lendemain matin pour récupérer le véhicule car les pneus avants étaient à remplacer.

Rien à dire

Parfait, voiture propre, très rapide pour le transfert aéroport/agence. Je recommande

Au top !!! Tout a été très fluide et facile. L'équipe a été super sympa et a tout fait pour faciliter cette étape de la location de voiture, comme du retour du véhicule. Très bonne communication avec le back office sur place (Nous avons modifié notre contrat en cours et tout c'est très bien passé). Le véhicule était en très bon état, bien entretenu. Bref, on recommande !!!!

Service de navette Ponctuelle Amabilité, Disponibilité et adaptabilité, pas de soucis au retour . Une société qui m’a Réconcilié avec la location en Guadeloupe . Je relouerai j’ai vous sans soucis . Merci .

Service de navette Ponctuelle Amabilité, Disponibilité et adaptabilité, pas de soucis au retour . Une société qui m’a Réconcilié avec la location en Guadeloupe . Je relouerai j’ai vous sans soucis . Merci .

Nous n’avons pas eu de problème avec la voiture et la restitution s’est bien passé. Nous n’avons quasiment pas attendu à notre arrivée à l’aéroport et déposé quand il fallait à notre retour. Les personnes qui se sont occupés de nous était sympathique et souriantes. Nous recommandons.

Super location Voiture propre conforme impeccable Rien a dire Vous pouvez louer chez eux ce sont de vrai Pro Merci beaucoup

Super location Voiture propre conforme impeccable Rien a dire Vous pouvez louer chez eux ce sont de vrai Pro Merci beaucoup

Très bonne prestation , véhicule super propre et superbe état .

Nous sommes très satisfait de la location. Le transfert au ti village créole est un plus très apprécié.

R.A.S irréprochable merci beaucoup

Prestation de qualité, tant pour le véhicule que pour l'accueil "royal" 😉 Nous revenons bientôt.

Équipes très sympathique, professionnel, réactif, ponctuel, j'ai été agréable surprise vu la conjoncture actuelle du covid 19. Vous avez été au Rdv, ne changé rien. Bonne continuation

Nous avons été très satisfaite de votre prestation. Un grand merci pour votre accueil. Un petit bémol est que nous le voyant pneu sous gonflé s'est allumé, apparemment sans raison et défaut connu, mais nous n'avons pas été prévenues lors de la prise de la voiture.

A chaque passage sur mon ile il est pour moi indispensable de passer par Autolagon pour moi c’est les meilleurs et niveau rapport qualité prix ça reste correct

Un service de qualité! Je recommande

Ras

RAS

Tout était parfait la seule chose à améliorer est l'attente des navettes.

La prise en charge à l'aéroport ainsi que le retour à l'aéroport en tant que service est très appréciable. La voiture VW était très bien entretenue et fonctionnait parfaitement. Personnes très charmantes

Service au top , grand professionnalisme de la part de Tony et un bon rapport qualité / prix Je n’hésiterai pas a recommandé votre enseigne

Au top!!!

Tout est déjà parfait ^^comme d'habitude ! Fabrice est au top , rien à redire

L’accueil à l’aéroport n’a pas été conforme à l’information donnée. En effet pas d’accueil avec pancarte avec nom du client. Il a fallu chercher des informations tout azimut pour apprendre qu’il fallait se rendre sur l’allée 6 du parking de l’aéroport.

La voiture était vraiment fatiguée. Bon accueil, rapide, ponctuel.

Bonjour juste que je n ai pas eu la voiture demandé nous avons eu un surclassement et malheureusement un véhicule bien trop gros pour ma femme . nous n avons pas eu de renseignement sur le démarrage du véhicule (il faut appuyer sur pédale d embrayage) ce qui a occasionné un allez retour a pointe a pitre aux urgences de saint François en taxi (180 e) . précisez au client l astuce pour démarrer , ma femme n a pas pu savoir et moi en ambulance ! aussi non rien a signaler

Très bon professionnalisme Je reviendrais !

Il faudrait songer à inclure une vérification de la pression des pneus entre les locations. Notre voiture avait une pression variant entre 1,5 et 1,8 bars pour les 4 pneus, le jour de la prise en charge... loin des 2,2 bar nécessaires. C'est aussi une question de sécurité pour les clients.

La location s'est bien passée sans souci à tous niveaux

Rien à signaler à part mettre plus de voitures automatiques Très bonne prestation de

Je n'ai pas eu le système multimédia fonctinel, donc 2 semaines sans radio. Si non tout ok

Mr Puig et ses collaborateurs sont parfaits, devis, ponctualité, voiture, rien à dire. Merci ! Alain Gallo.

L’adresse de l’agence Autolagon non indiquée sur le contrat car discount. Nous avons tourné 1/2 h avant de trouver l’agence, pour le retour du véhicule, ce qui aurait pu remettre en question notre horaire pour l’avion.

Tout s’est bien passé même si ma réservation avait été oublié mais l’équipe a géré parfaitement

La voiture n'était pas très propre, mais ce n'est pas grave puisque nous avons nous aussi pu rendre une voiture en état d'usage sur l'île ;) Par contre il a été difficile de joindre le prestataire qui devait récupérer la voiture à l'aéroport. Une communication sur Whatsapp par exemple serait pratique aussi.

Prestations parfaites

Merci a daniel pour son accueil a aeroport et a notre retour. tres pro je recommande

A améliorer : Problème de voyants qui s'allument tout le temps et tissu du plafond complètement défait. Véhicule propre à l'arrivée, confort pour 5 (2 enfants et 3 adulte) très pratique pour se garer.

Ravis de notre location. Le service de prise et depose à l'aéroport est très pratique. Nous recommandons

Très bien comme d’habitude

Bonjour Voiture pas en super état mais rapport prix /prestation correct Personnel très agréable

Que demander de mieux, ce était parfait ! Véhicule ressent a faible km correspondant à la catégorie commandée. Mais surtout véhicule livre a un endroit convenu avec restitution convenue avec le loueur .... Sur mon lieu de résidence. !!!👍 Ça doit exceptionnel parce que je devais résider à côté du domicile de la personne, donc pas de règle générale mais pour moi, ce était vraiment super. En plus avec le sourire qui ne gâche rien.

Excellente location et pratique!

Pour info cette fois le nettoyage m'a été compté 20 euros sur Marie Galante au lieu des 35 que vous m'avez comptés en Guadeloupe. C'est quand même 75% plus cher!!!

Parfait

Super

Bonjour, Bon prix, mais voiture relativement sale au niveau de l'extérieur et des pare-brise avant et arrière. Les pneus étaient sous-gonflés, j'ai dû les gonfler moi-même. Vous vous êtes adaptés à la remise du véhicule 1 jour plus tôt et je vous en remercie. La personne m'ayant remis le véhicule et l'ayant repris était agréable et professionnel. J'aurai besoin de véhicules en mai 2021 et considérerai votre agence de location pour cela. Cordialement. Nelson BOLLERY

Très satisfait à bientôt

À la prise du véhicule,bien faire attention à tout noter...rayures ,bosses!!car sur le papier ras ?? Ils viennent vous chercher à l’aéroport..un plus

Merci pour votre gentillesse et professionnalisme ; très bon séjour en Guadeloupe grâce à vous !

Très bon accueil, service rapide. Voiture propre. Personnel agréable. La voiture était juste très peu confortable et peu terminée en terme de confort.

Du début à la fin jamais déçu, je recommande vivement cette agence de location de véhicule très sérieuse!au top et très sympathique.

Le transfert à l'aeroport ,c'est top! Accueil fort sympathique.

Tout était parfait pour nous

Tout était parfait pour nous

Équipe très sympa a tout niveau. Remarque : 50 euros le nettoyage , ça fait cher le coup d aspirateur .

Parfait Mesdames.🦸‍♀️

Encore merci à Jerome pour son accueil et son professionnalisme.

Une équipe au top accueil sympa et efficace et surtout des tarifs compétitif je recommande

Dommage que personne nous est accueilli à l'arrivée à l'aéroport comme convenu dans le contrat, nous avons du attendre 1h pour la navette. Le retour a été parfait.

Très bonne disponibilité, l'avion avait trois heures de retard, ils nous attendaient pour nous livrer le véhicule Nous aimerions bien bénéficier de vos services l'année prochaine, si les prix sont toujours compétitifs.

Rien à dire l'employé qui nous a reçu était à l'écoute et très professionnel. Service impeccable.

Très bonne expérience je recommande

Rien à ajouter tout était très bien.

Super

Nous sommes satisfaits de cette société de location; véhicule propre, plein fait à la perception et 1h30 de bonus sans que l'on le demande et aucun souci lors de la réintégration.

Très bonne prestation je recommande très réactif et aucun problème rencontré.

Très satisfait de notre expérience de location en Martinique. Tout est parfait. Nous ferons appel au vos service lors de notre prochain séjour.

Parfait. Loueur sérieux et fiable. Véhicule en très bon état, service et accueil au top. Je recommande

Très bien, je pense choisir Autolagon pour les prochaines locations en Martinique, car ils sont ponctuels et le service rendu est impeccable.

Super efficace a un tarif très attractif, nous avons pu rajouter un jour de plus au dernier moment sans soucis

Nous sommes ravis de l'accueil et des services d'auto lagon ! Nous recommandons !

Bonjour au top Super contact

Très bien, je conseille...

Tres bien mais il faut laver la voiture avant de la rendre

Très bien sauf l'absence de l'agent à la sortie de l'aéroport .

Rien à signaler mis à part l'absence d'un agent à l'aéroport lors de notre arrivée.

Service impeccable, pratique et bon marché !

Prise en charge rapide, seulement à quelques minutes de l'aéroport. Voitures très propre et très bon accueil.

Équipe dynamique un service de qualité voiture propre je vous recommande Autolagoon

Pour une première fois, tout s'est bien passé! L'accueil du personnel était très bon et la voiture à la hauteur de ce qui était attendu. Je réessayerai!

Top, ne changez rien

Un grand Merci.. Tout état parfait. Je recommande votre société de location..

C'était vraiment dommage d'arrivée à l'aéroport de Fort-de-France et de ne pas trouver le prestataire. Nous avons due attendre et appeler le service client pour savoir les raisons de notre attente. Heureusement que par la suite nous avons un bon accueil. Merci de votre service à toute l'équipe.

Excellente prestation, voiture propre et tout à fait fiable. Ponctualité pour l'arrivée comme pour le retour, c'est un très bon système de navette compte tenu de la proximité de l'aéroport. Le prix est surtout très attractif 👍 bravo et encore merci

Super service à proximité de l'aéroport. je recommande!

Bonne prestation et ponctualité a preserver

Pour nous, c'était parfait. Famille Bertrand, Eliazord, Grougnard, durant la semaine de Noël.

Pour nous, c'était parfait. Famille Bertrand, Eliazord, Grougnard, durant la semaine de Noël.

Pour nous, c'était parfait. Famille Bertrand, Eliazord, Grougnard, durant la semaine de Noël.

Asseyez de garder toutes ces belles qualités, cela reflète votre professionnalisme.

Très satisfais de l' accueil et peut être à bientôt

Complètement satisfait ! A recommander

Très bon contact téléphonique et physique

Prestation de très bonne qualité !

Prestation de très bonne qualité !

J'ai apprécié et je reviendrais

Excellent , bonne continuation

Très bon accueil véhicule impeccable très bon prix

Personnel accueillant, vous pouvez ajouter un peu de sourire dans vos échanges pour être encore plus commercial. Le type de véhicule proposé ne correspondait pas vraiment à celui qui est sur le site, donc petite déception. La Dacia proposée n’avançait pas sur les routes, notamment dans les côtes en Martinique. Je reviendrai chez vous néanmoins, prix attractifs.

Je remercie tout l équipe car j ai bien été reçu la voiture était bien entretenue sans problème merci pour tout

2e locations, toujours au top,merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je reviendrai bientôt. Merci et bonne continuation. 😉

Je recommanderais votre service car je suis très satisfaite de votre service et de votre accueil. Merci

Une équipe serviable, toujours prête à vous rendre service, et a suivre vos moindres demandes. Véhicule nickel, bien équipé , et neuf ! Un excellent choix pour vos locations aux Antilles, professionnelles ou familiales.

C'est toujours agréable de louer avec Auto Lagon. En Martinique votre personnel est au top. Essayer de trouver une solution pour l'amélioration du chemin qui conduit à votre bureau de Ducos. Merci, et à bientôt

Très bonne prestation il faut juste être plus prêt de l’aéroport pour que tout soit parfait Pierre Michel A bientôt

Rien à signaler

Prix imbattable pour petite voiture .

Personnel agreable arrangeant et professionnelle

Premiere fois chez vous et je reviendrais Merci !!!

Efficace, rien à dire et pas chère la location

Merci de votre agréable accueil dans des bureaux climatisés (parfait). Véhicule propre et correspondant tout à fait à ma demande. Bonne continuation, je reviendrai pour une 3ème fois. Merci - C.Martin

Superrrrr je vous recommande auto lagon ils sont super vraiment rien à dire, encore une fois satisfaite a 100% Merci

Toujours aussi satisfaite par les prestations proposées par autolagon. Les véhicules sont récents et en parfait état. Ponctualité, gentillesse.... Je recommande fortement ce loueur, fiable et de qualité

Un personnelle a l écoute et des voitures de qualités pas cher du tout .

Très ponctuel. & accueillant .

STEPHANE EST VRAIMENT TRES PRO

Si vous cherchez un service de location n'hésitez plus, rien de plus simple chez eux. Et l'amabilité en prime. Je recommande fortement . Éliane Rossier

Rien à en dire. Equipe sérieuse. Merci l'équipe de Séverine à la Martinique. Je reviendrai avec plaisir.

Super accueil au tel . super accueil du gérant . Bravo ! Merci

Bonne prestation, accueil froid mais satisfaisant. Agent sérieux et professionnel.le véhicule en très bon état quasi neuf. Toutes mes félicitations.

Tres bon service, tout était très bien, je reviendrai,et depuis je recommande autolagon à mes amies qui viendront aux pays.merci à toute l'équipe .

Parfait... je recommande.

Très bon accueil,bon service et rapidité dans le traitement du dossier. la navette est un plus.

Très satisfaite de l'accueil et de la prestation. Merci à vous, je pense que je reviendrais et je vais vous suggérer à mon entourage. Merci encore

Je recommande aux futurs loueurs votre société grâce au professionnalisme de l'équipe. Le véhicule a rempli toutes mes attentes, il m'a permis de visiter la région durant mon séjour. Merci encore Une cliente satisfaite .

Vous êtes au top! Je continuerai à vous recommander à mes proches et amis. À bientôt ! Mme Claveau

C'est la première et j'ai été satisfait.

J’avais réservé une clio 4 (ou similaire) et j’ai eu une dacia sandero. Je ne suis personnellement pas fan de Dacia donc une petite déception a mon arrivée. Sinon RAS.

RAS.

Parfait !

Très bonne accueil et véhicule très agréable. Nous vous remercions

Bon concept. Assez pratique. Bonne continuation. 👍merci. Flexibilité.

A recommandé Seul bémol motorisation de véhicule insuffisant à rapport à la route en Martinique

Service de qualité. Accueil de la clientèle assez bien. Ne pas omettre de faire parvenir la facture par e mail.

Super je recommande vivement, il n y a pas mieux

Rien à redire, tout s'est bien goupillé, navette à la sortie de l'aéroport, remise des clefs et retour avec navette. Je recommande

Bon esprit de service des employés.

Excellent

Voiture avec très peu de puissance pose réellement des problèmes dans les montées

Rien à d’Irène vous Si j ai besoin d un véhicule , je passerai d abord ch

Vraiment super, Stéphane est au top

Je recommande à 100%.

Je recommande à 100%.

Très bonne location avec des jeunes dotés d'une convivialité exemplaire et du service bien fait.

Très bonne agence de location automobile et équipe très dynamique et très réactive.

Très content du service aucun problème je recommande sans aucun problème

Impeccable Service rapidité tout était clair net et précis

Service parfait

Très satisfait de vos services aux prochaines vacances encore merci

Très satisfaite. Excellente voiture. Personnel disponible et sympathique. Ça fait plaisir !

Un accueil personnalisé à l aéroport, très sympathique, équipe qui prend le temps. Une voiture propre, fonctionnelle ( Dacia Sandero ) et pour le retour, vérif rapide à l agence. Je recommande.

Un service globalement satisfaisant hormis un léger problème technique (indicateur de gonflage de pneus en position allumé sur le tableau de bord en permanence ) . A améliorer le service au client par téléphone.

RAS

Très très satisfaite, de ma location, je recommande vivement, voiture quasiment neuve et pas cher, super N hésité pas, j ai passé de bonne vacances en partie grâce à eux, je n ai pas explosé mon budget en location auto, 😊😊

Seul bémol c'est l'emplacement. On est pas mal secoué par le mauvais état de la route.

Tres bon vehicule et agence. Je recommande

Ras

Ras

Bonne facilité de location

Personnel très courtois et professionnel continuez à perpétrer notre belle image la Martiniquaise . Merci.

Rien a dire le service est top

Je recommande autolagon, le prix de la location est raisonnable.

Tout était parfait, continuer comme ça 😉

Pas de remarque à faire, Accueil, service, relation client : rien à dire 9,99/10

Service au top! La réservation sur le site est facile et rapide. Les tarifs sont très intéressants. J'ai eu un véhicule de la gamme au dessus de celle que j'avais réservé, pour le même prix! La communication est facile, j'ai pu prolonger la location par simple SMS Très arrangeants pour la remise et la restitution. Je recommande!

Rien à dire de particulier. j'ai bénéficié d'un véhicule récent, c'était agréable. je l'ai utilisé pendant 4 mois sans difficulté. Le service commercial a été compréhensif.